|
В сентябре 2009 г. «Управление комфортом» проведет телефонный опрос жильцов домов, обслуживаемых компанией, с целью изучения качества предоставляемых услуг. Насколько в вашем доме чисто и уютно? На этот и другие вопросы призвано ответить исследование.
Наша компания создана 5 лет назад. Первый юбилей дал свои итоги: мы управляем 17-ю жилыми домами, у нас сформирована профессиональная команда, мы стали экспертами в сфере обслуживания жилых объектов. Однако мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся идти дальше, улучшая качество сервиса. Поэтому и появилось исследование, задача которого - понять текущий уровень обслуживания, насколько он устраивает жильцов, а также обозначить возможности для развития. Исследование носит открытый характер. По его завершению мы проинформируем всех о полученных результатах. Эти результаты станут основой для корректировки нашей работы и дополнения услуг.
|